Навчально-виховний комплекс "дошкільний навчальний заклад-загальноосвітня школа І ступеня" №10

Як діяти, якщо надійшли погрози по телефону

Телефон є засобом зв’язку, який найчастіше використовують як злочинці ( для передачі повідомлень про закладені бомби, захоплення людей і пред’явлення політичних або інших вимог), так і « телефонні хулігани», які висловлюють завідомо неправдиві погрози. Приймаючи анонімне телефонне повідомлення про можливе здійснення актів тероризму, необхідно пам’ятати, що вони несуть важливу криміналістичну інформацію, тому в розмові з анонімом необхідно запам’ятати і зафіксувати якнайбільше даних. Зокрема:

  • зафіксувати дату, час і тривалість анонімного повідомлення;
  • місце установки телефону, на який надійшло повідомлення, його номер, приналежність конкретному підрозділу і співробітнику;
  • при одержанні анонімного повідомлення спробувати « зав’язати розмову» з анонімом і з’ясувати конкретну інформацію про його особу, професію, місце перебування і, якщо можливо, схилити до добровільного відмовлення від задуманої акції;
  • під час розмови вжити заходів щодо запису фонограми анонімного повідомлення, визначення номера телефону анонімного абонента шляхом використання технічних можливостей даного телефонного апарата. При відсутності таких можливостей через співробітників спробувати повідомити про анонімне повідомлення телефонну станцію;
  • по пам’яті скласти докладний опис висловлених погроз або повідомлення про передбачувані акти тероризму, а також висунутих ультиматумів та інших вимог;
  • для уникнення поширення чуток і паніки обговорювати отриману від аноніма інформацію з іншими співробітниками не рекомендується;
  • при надходженні погрози на телефонний апарат з автоматичним визначником номера і звукозаписним пристроєм відразу після завершення розмови з анонімом вжити заходів щодо збереження аудіо запису. Передбачайте заходи по запису можливого наступного дзвінка зловмисника.